Häufige Fragen

Nein. Unser Fachberater kommt bundesweit kostenlos und unverbindlich zu Ihnen, sieht sich Räume, Anschlüsse und Ihre jetzige Technik an und bespricht mit Ihnen, was Ihre Aufbereitung braucht. Danach bekommen Sie ein schriftliches Angebot.

Ja. Wir bauen das alte Gerät ab, stellen das neue auf, schließen es an, validieren es und weisen Ihr Team ein. Die Entsorgung des Altgeräts bieten wir mit an. Den Termin planen wir so, dass Ihre Aufbereitung möglichst kurz steht.

Bei Neugründung, Übernahme oder Umbau planen wir die Aufbereitung mit Ihnen, vom Arbeitsablauf zwischen unrein und rein bis zur Wartung. Unser Sortiment beginnt bei Hygiene- und Aufbereitungstechnik; fragen Sie uns, was wir darüber hinaus schon liefern können.

Auf Autoklaven und Siegelgeräte geben wir 5 Jahre Garantie: 2 Jahre Vollgarantie inklusive aller Kosten, zusätzlich 3 Jahre Garantie auf alle Bauteile, ausgenommen Verbrauchsartikel.

Klasse B nach EN 13060 ist die einzige Klasse für Kleinsterilisatoren, die für alle drei schwierigen Beladungsarten zugleich vorgesehen ist: verpacktes Gut, Hohlkörper und poröse Materialien. Erreicht wird das mit fraktioniertem Vorvakuum und einer geregelten Trocknungsphase.

Zählen Sie die Sterilgutverpackungen eines normalen Tages und messen Sie Ihr längstes Instrument. Der Neo 18 nimmt rund 36 Verpackungen pro Charge, der Neo 23 rund 46 mit tieferer Kammer für lange Instrumente, der Neo 45 ist für Kliniken und zentrale Aufbereitung ausgelegt. Wir rechnen das gern mit Ihnen durch.

Ja. Jeder CertoClav Neo wird mit dem CertoAssist-Terminal geliefert: Chargenfreigabe am Bildschirm, Unterschrift mit CertoSign, Übergabe an die Praxissoftware. Ein Cloud-Konto brauchen Sie dafür nicht.

Wir organisieren Lieferung, Aufstellung, Inbetriebnahme, Erstvalidierung und die Einweisung Ihres Teams. Termin und Umfang stimmen wir vorab mit Ihnen ab und nennen sie im Angebot.

Wir verkaufen ausschließlich an Fachkreise und Gewerbetreibende: Zahnarzt- und Arztpraxen, Kliniken, MVZ, Labore, Tierarztpraxen und vergleichbare Einrichtungen. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich Mehrwertsteuer.

Ab 100 € netto Warenwert liefern wir versandkostenfrei, die Lieferzeit beträgt 2 Tage. Für Geräte mit Aufstellung und Inbetriebnahme stimmen wir den Termin mit Ihnen ab.

Kauf auf Rechnung oder Vorkasse per Überweisung, direkt an uns und ohne Zahlungsdienstleister. Für Geräte senden wir Ihnen auf Wunsch ein unverbindliches Leasingangebot. Der Shop ist derzeit ein Demo-Shop und noch nicht live geschaltet: Es wird keine Zahlung ausgelöst.

Legen Sie sie einfach mit in den Warenkorb. Sie schicken uns dann eine Bestellanfrage statt einer Bestellung, und wir antworten mit einem schriftlichen Angebot. Verbindlich wird es erst, wenn Sie das Angebot annehmen.

Ja, das volle Sortiment für Praxis und Labor ist im Aufbau: Füllung, Abformung, Endodontie, Prophylaxe, Instrumente, Hygiene, Einweg und Labor. Bis zum Start stehen Beispielartikel im Shop, die Sie schon anfragen können. Brauchen Sie etwas Bestimmtes, fragen Sie uns: Häufig können wir es schon jetzt besorgen.